Groupon é uma famosa empresa de venda coletiva na internet, Caso você tenha algum problema com o Groupon confira aqui como entrar em contato diretos com a central de atendimento do Groupon, através do SAC Groupon.Para entrar em contato pelo formulário do site o endereço é: http://www.falecomogroupon.com.br/clientes
O Groupon possui também dois meios de contato telefone e email confira:
[email protected] ou ligue para 0800 – 7251255 ou (11) 2141 9999
Você também pode ler nos cometários que usuários deixaram relatos de compras feitas com o serviço
emiti um cupom que me foi mandado por e-mail,mais a clinica que estava fazendo a oferta me disse que não era aquele cupom o correto,mais o único papel que recebi eu imprimi e levei para eles como devo fazer para imprimir o cupom certo?
Olá bom dia, gostaria que colocasse o endereço dos estabelecimento das promoções com o telefone para contato pois deixo de fazer as compras das promoções por falta de contatos. Ficarei muito mais confiante podendo falar com o estabelecimento para pegar algumas informações.
Gostaria de saber sobre a promocao da tam de sao paulo para fortaleza se e possivel compra duas passagens 1 de adulto e outra de crianca. Aguardo resposta urgente. Obrigada
Boa noite,fiz uma comprana marias beleza estetica,qd liguei,falei c/fatima onde a mesma inf que so apartir da segunda que passou para marca,edesde segunda que tento e niguem atende,conseguir na quita feira qd fui informada que precisava do numero do cupom como nao consigo ter acesso pela empresa a noite entrei em minha casa e peguei o numero retornando a ligacao hoje qd Fatima me inf que so tem vaga em maio e so no horario das 17:00 onde nao posso comparecer,esta promocao era para da esta informacao pois nao tem estrutura para o porte.finalizando esta horario nao posso estou querendo cancelar a comprA CODIGO Status: Aprovada
Código: BB29F1DD-F90B-4160-A464-FF9B48014837
Nome: gleice windson
Código: QSEECC
Código: DUJKHM
FONES DE CONTATO DE VOCES SEM SUCESSO,NAO COMPLETA LIGACAO
MEU TELEFONE DE CONTATO (081)8611-5438
Solicito urgencia neste caso
Gleice
como fazer perguntas neste site????? pois gostaria de saber como acessar minha conta e não consigo!!!!!
Prezados,
Bom dia.
Comprei o pacote abaixo e já liguei várias vezes para agendar. A resposta é sempre a mesma, pedem para eu deixar o telefone, para que possam entrar em contato comigo o mais breve possível. Estou muito insatisfeita, pois até o momento não tive retorno. Estranhei, pois tenho adquirido pacotes com o Groupon e não tinha tido problemas até então .
Assim sendo, solicito o ressarcimento do valor de R$ 99,00.
No aguardo.
Atenciosamente,
Vera Freitas
[email protected]
—– Original Message —–
From: Groupon
To: [email protected]
Sent: Wednesday, February 02, 2011 3:43 AM
Subject: Cupom para utilizar a oferta adquirida recentemente
BOM DIA!
NO ÚLTIMO DIA 18/02, EU E MEU MARIDO FOMOS AO RESTAURANTE ROSÁRIO AQUI EM CAMPINAS SP COM O CUPOM DO GROUPON JÁ AGENDADO E NOS FOI OFERECIDO O CARDÁPIO, NO QUAL CONSTATAMOS NÃO HAVER NELE O PRATO A QUE TERIAMOS DIREITO. ENTÃO MEU MARIDO AO PEDIR O REFERIDO PRATO NOS FOI PERGUNTADO SE ERA O PRATO DA PROMOÇÃO, AO QUE MEU MARIDO EM RESPOSTA PERGUNTOU TAMBÉM SE O DO CARDÁPIO SERIA DIFERENTE E O GARÇON RESPONDEU QUE SIM MAS EM SEGUIDA DESCONVERSOU.
NOTEI TAMBÉM QUE NO RESTAURANTE FORAM SERVIDOS EM PRATICAMENTE TODAS AS MESAS O REFERIDO PRATO ¨PINTADO NA BRASA¨, DIFERENTE DAQUELE A QUE ESTAMOS ACOSTUMADOS, POIS SOMOS FREGUESES DO REFERIDO RESTAURANTE.
A BEM DA VERDADE ME SENTI ENGANADA POR UM RESTAURANTE QUE CONHEÇO HÁ MUITOS ANOS E QUE TEM UMA TRADIÇÃO DE BEM SERVIR NA CIDADE.
Maria bom dia,
O prato que oferecemos na promocao, o pintado na brasa, e um prato que tem a mais de 40 anos no restaurante. Ele se encontra no cardapio na parte de Churrascos. Creio que houve um engano por parte do atendente pois o prato que servimos no promocao e exatamente o mesmo que servimos no A-La-Carte.
Fico a disposicao para qualquer esclarecimento atraves do telefone. 3232-8400
Euclides Netto
Atenciosamente
Há um anuncio de hotel em salvador mas não aparece no site!!esquisito!!!na data de hoje 23/02
Adquiri, através do Groupon um celular da Claro por 99,00, vinculado ao plano controle 50, mas não consigo resgatar o cupom, pois vários campos obrigatórios não abrem para selecionar a opção e o resultado é que o formulário de informações vem sendo recusado desde o dia 25.02.2011, e o przo se encerra amanhã.
Desde o dia 25, espero o contato telefônico da Claro, que foi prometido para as 72 horas seguintes e, até agora, não recebi qualquer resposta tanto da Claro (também enviei e-mail), quanto do Groupon (enviei e-mail).
Acho que, se não procurar o Procon, vou morrer no prejuízo.
Bom dia, realizei uma compra dia 23/2, hoje são 18/3 e até agora nada. Gostaria de saber se precisarei de ir ao procom para se ter uma solução. A compra foi uma promoção claro celular scarlet LG/TV/FONE GM600.
comprei em janeiro uma promoção, 3 meses de uma revista por 44 reais e alguns centavos,ja paguei, só cliquei aonde a msg mandava sem saber se estava certo ou não, acredito que sim pois ja cobraram, mas até agora nada. Gostaria de saber o prazo, e acho que deveria existir uma assistencia pós compra, já que muitas pessoas estão conhecendo esse tipo de serviço agora. Espero uma resposta, pois sei que existe uma demora, mas que tudo tem limite.
Gostaria de receber ofertas de artigos femininos e não mais de viagens. Obrigada.
Efetuei uma compra em 25/02/2011 e até agora não recebi o produto, o débito em meu cartão já foi efetuado, gostaria de saber como proceder, porque gostaria de cancelar a compra, mas como já foi debitado em meu cartão, e o produto nem chegou como faço.Gostaria de uma resposta urgente, a compra foi de um celular da LG modelo GM600, no valor de R$99,00, me respondam por favor, preciso tomar providencias.
Eu efetuei uma compra do foto imas e não sei como revelar online, e o sit não me da o nome da loja aqui em Vitori ES que eu posso levar. Me ajude por favor.
Venho tentando cancelar uma compra a tempo ja mandei email e não estão me respondendo, referente a treis ingresso a um parque aquatico por favor me de um retorno
Olá gostaria de saber para que devo imprimir o CUPOM pois comprei um tel celular e entendi que o mesmo seria entregue na minha casa O cupon é para autorizar o aparelho Não entendi
Marisa
Olá Groupon
Adquiri a meses, três cupons para uma oferta oferecido pelo Dieta Certa , Largo do Machado-RJ. Peeling de Diamante+Drenagem facial+ tonificação + mácara relaxante,fiz a primeira em 23/03/2011 e para minha surpresa… todo esse tratamento durou 25 min. Mesmo assim… marquei a segunda para hoje 13/04, havia outra pessoa marcada para o mesmo horário das 10h. Fiquei aguardando, chegou outra pessoa que foi passada na minha frente, reclamei… tinha outro compromisso agendado. Comentei com a recepcionista Andrea, que o que me foi oferecido não estava sendo cumprido, um tratamento desses não poderia demorar menos que 1hora e ela me disse que era esse o tempo certo. A outra usuária das 10 h saiu também com 25 min de tratamento. Ao ver isso me levantei e me recusei a fazê-lo, disse que estava errado a discriminação pelo cupon, pois a finalidade da compra coletiva é trazer cliente para o estabelecimento associado sem perder a qualidade, mas infelizmente não é isso que está acontecendo.
Quero saber como posso cancelar os cupons adquiridos e receber o valor que me é cabível de volta, pois me senti discriminada.
Ah! mais um detalhe sou esteticista e linfoterapêuta,falo por conhecimento próprio, procuro fazer em outro lugar o que não posso fazer em mim mesma.
Aguardo urgente contato, pois expirarão os cupons em maio/2011
Grata
Cristina
voce conseguiu ser ressarcida? Porque ninguém me responde, e acho q vou perder minha oferta. No meu caso é pior pq a culpa é de organização do site, não do estabelecimento. Só queria poder visualizar meu cupom!
comprei um celular nokia 5230 de r$259 por r$69 no Claro controle 35!!
Código do cupom 10301\7160
Código de segurança 888029BDB2
Ref 286374
logo depois pedir para cancelar, envinharam um email pra mim dizendo que estava cancelado. quando afatura do cartão Visa chegou veio cobrando os R$69. espero a resposta de vcs. para resolver logo isso.
comprei um celular 5230 da nokia no dia 20/03/2011,e ate hoje não recebi o celular e a fatura chegou e se eu não pagar ate 15/03/2011 vou pagar juros e isso e inaceitavel.
lazaro
a data certa e 15/04/2011
tentei usar meu cupom e não consegui ligeui p a oifotos e la me enformaram que eu naõ ia conseguir usar porque o numero do cupom ja tinha sido usado por outra pessoa, como eu faço agora vou ficar no prejuizo ou vcs vão me mandar outro numero de cupom válido sem que outra oessoa já tenha usado.
comprei dois cupons para oi fotos, liguei para saber como enviar as fotos prometeram respostas em 72:00 horas ate agora nada sera que sera que tenho que ir no procon. numero do protocolo:32922. aguardo resposta de como enviar minhas fotos que já foram pagas.
olá boa tarde comprei um pacote de escova progressiva, e queria saber se o valor é 89,00 ou se é 450,00 obrigado aguardo sua resposta…
Não consigo imprimir o cupon de descontos da grupon,
pois toda vez que clico em comprar dá erro na página.
EU PARTICIPEI DA PROMOÇÃO DA CLARO E NÃO CONSEGUI NA DATA CADASTRAR A PROMOÇÃO, ENTÃO QUERIA CANCELAR O VALOR JÁ DESCONTADO NO MEU CARTÃO.O VALOR: 29,00.Como proceder por retorno do valor?
adquiri uma oferta para chocolate de gramado imprimi a de n 371/0468,preciso que mande para o meu imail.Gostaria de ir lá agora,preciso do outro cupom.Estou agradando no meu pc.obrigado
comprei 2 rodizios no baby beef barra e so recebi um cupom no valor de 140,00 queria saber c/urgencia sobre o outro cupom ou o cupom de 140,00 e valido para quatro pessoas que sao 2 rodizios de 70,00 na promoçao
comprei um cupon do cafe en Scene, em londrina, o mesmo mudou não deixou endereço e reclamo ao groupon, por telefone e não tomam providencias, pelo sac não consigo reclamar vou espera 48 horas e tambem vou a procon.
BOA NOITE!!!ENVIEI UM PEDIDO SOBRE A OFERTA DO DIA 04/05/11,RECEBI DE VOLTA UM E-MAIL QUE O MEU PEDIDO TINHA SIDO RECEBIDO CORRETAMENTE,PORÉM NO DIA SEGUINTE FUI CONSULTAR PARA VER SE TINHA RECEBIDO O COMPROVANTE E NÃO TINHA.GOSTARIA DE SABER O PORQUE.GRATA BOA NOITE.DEIZI
adquiri pelo meu e-mail um pacote de 2 diárias para uma pousada em búzios porém ao fazer contato para o agendamento fui informada que só tem vaga para setembro, porém a pousada,me informou que se eu quiser cancelar a compra teria de fazer contato com direito com vcs do groupon,como é a primeira vez que compro gostaria que vcs fizessem contato comigo atravéz do meu e-mail(adrianadasilva,[email protected]
estou aguardando o contato de vcs através do meu e-mail por favor não demorem, pois de acordo com a resposta de vcs tomarei algumas providências cabiveis ao meu problema
Estou desde o dia 10/05/11 aguardando o contato de vcs,o que não aconteceu até a presente data,estou surpresa ,já que uma vez feito contato por e-mail imaginei que a resposta seria imediata,como isso não ocorreu estou com um problema sem saber a quem recorer.Por favor não me decepicionem preciso do posicionamento de vcs.Desde já agradeço a atenção e continuo aguardando resposta se possível imediata atravéz do meu e-mail([email protected]
fez uma compra de um celular pelo site groupon no mes de feverreiro,no dia 26/02/11,por motivo de nao ter chegado,eu fiz o cancelamento no dia19/03/11 me pediram o numero da minha conta, falaram com 15 dias util ja estava na conta e ate agora nadanomero do codigo 2219-6235
estou agurdando o contato de voces a final esse site existe ou nao exite por quer ja faz 4meses quer estou agurdando o estorno,so de ligacoes que ,eu ja fiz nao paga nen o valorpor favor nao demore,por quer nao quero tomar outro tipo de providencia mas se for o caso vou ter que agir,estou aguardando pelo e-mail
é muito fácil hoje em dia abrir um negócio já que não precisa ter portas pra atender cara a cara. é só por telefone, assim se não quero problema, não te atendo! Estou possessa com esse site!
Boa tarde.
Falo de Recife Pernanboco.
como faço para cancelar uma compra, ou para mudar local do recebimento do voucher. na anciedade comprei para o shoping guararapes e gostaria de mudar para o shoping tacaruna pois o mesmo fica perto de onde moro.
Quero elogiar o site do Groupon e especialmente o salão do qual fui com a promoção da escova London que o salão Michele Hair Design, na Avenida Geremário Dantas, 1200 na Taquara. O atendimento é de primeira, fui mto bem tratada, Groupon é de estabelecimentos assim que vcs precisam, com qualidade e bom atendimento
pena que eu não pude usar o meu pra elogiar assim.
entre em contato comigo por favor estou insastifeita com vcs
eu tb estou e, adivinha, ninguém me responde, nem por telefone, nem por email.
COMPREI UM CUPOM DA ESTETICA MIX,AGENDEI PARA O DIA 16/08/2011,
ME LIGARAM DA CLINICA DESMARCANDO,PORQUE NÃO VÃO PODER REALIZAR O SERVIÇO POR FALTA DE PROFICIONAIS,ENTÃO PEDIRAM PARA QUE EU ENTRASSE EM CONTATO COM VOCES PARA ME REEMBOLSAREM.
Por favor estou precisando de um esclarecimento sobre um credito que tenho e que vai expirar até o final do ano. Vcs podem me ajudar? Nao consigo falar por tel com o 0800 do SAC, só dá ocupado. Tem algum outro numero que posso tirar duvidas? O site groupon não está aceitando que eu use o meu credito para novas compras, digito o cod. groupon e aparece na tela codigo invalido. Entrem em contato comigo, por favor… Liane
Boa tarde,
Fiz a solicitação de um estorno de uma cobrança indevida desde dezembro de 2010. A solicitação é 315595.
O Grupon falou que depositaria no mes de junho, mas até agora não obtive nenhum retorno. Peço que o SAC entre em contato o mais breve possível, pois não gostaria de tomar uma atitude mais radical. Aguardo um posicionamento.
Grata
ola, eu fiz uma conta no groupon mas eu gostaria de exclui-la como eu faço?
fui no mamma mia restaurante depois de 15 dia tentando marcar
o almoço mudou o telefone e o nome que agora e jg restaurante picanha na brasa nao aceitando meu cupom 3/8026 ref;369818 codigo se segurança 51B3F53CCD qual a soluçao nesta situaçaovalidade ate 07/08/201
Grupo Groupon,
Sou de Belo Horizonte/MG e comprei um pacote de 24 sessões de massagens variadas + avaliação na Clinica Bella Vita e não consigo entrar em contato com o estabelecimento. Estou achando até que é fantasma. Quero uma resposta suas pq o valor já veio no meu cartão de agosto e se eu não conseguir contato vou cancelar este pagamento. Favor me orientar em como entrar em contato com este local se ele existir, né?
Aguardo resposta urgente,
Obrigada.
Renata Lanza Albuquerque
Olá! fiz uma compra de um home theaster system codigo do groupon é 1530/5308 e já fiz tudo que foi solicitado, mas ñ tenho uma resposta concreta de quando vou recer o produto, é uma oferta para os dias dos pais, tem como eu receber esse produto até lá?
de uma resposta porfavor.
Adquiri no dia 01/06/11 03 diárias c/café da manhã na pousada Marema/Ilha do Mel, desde então estou tentando entrar em contato atrvés do SAC ( resposta eletrônica dizendo que entrarão em contato??? )e do 0800 ( após centenas de tentativas desisti por que só emite sinal de ocupado )com a empresa “Groupon” sem sucesso, cansei, vou procurar os meus direitos pois afinal, o valor foi descontado do meu cartão e com certeza quero meu dinheiro de volta.
Fiz uma compra do DVD Automotivo 3 polegadas GoTo. No email vinha o valor do desconto, porém no cupom estava o valor integral Valor do groupon: R$ 599,00 e não o valor com o desconto de 50% R$ 298.9. Por favor esclareçam esta dúvida antes que eu desista da compra. E onde eu troco este cupom aquí em Recife?
EU GOSTARIA DE SABER SI MINHA COMPRA FOI CONCLUICA E SI POSSO TROCAR O CUPOM,GRATA
boa tarde!
essa é a segunda vez que venho até vocês para fazer a mesma reclamação!
adiquiri na dss import através de voces duas camisas e me deram um prazo de “30 dias úteis para a entrega” ja fazem 36 dias úteis e não recebi nada.
na empreza ninguem atende o telefone e nem respondem os e-mails
quero saber se voces vão resolver isso ou se eu terei que acionar o procon?
ja estou ficando impaciente com a situação, pois comprei, paguei e não recebi.
essa foi a primeira compra que fiz com voces, comprei por causa da credibilidade do site, mas até o presente momento não tive nenhum sinal de respeito para comigo.
obrigado pela atenção!
comprei um cupom para pizza do benvenutti de Bauru, o desconto veio em meu cartão de crédito,porém nao recebi o cupom do peixe urbano!! ja entrei em contato e esto aguardando uma solução, espero NÃO precisar
To cansada de tentar entrar em contato com o Groupon e nao consigo. Estou com uma promoção prestes a expirar e não aparece o voucher pra mim nem recebi por email ou correio como eles dizem q vão fazer, ou seja não disponibilizam o cupom pra eu usar. Assim fica fácil arrancar meu dinheiro, né, ja paguei mesmo!! E no email ninguém me responde!!! no 0800 só da ocupado e no outro 011 de são paulo, fiquei esperando até a ligação cair. Estou muuuuito aborrecida.
Comprei um groupon e quando liguei para marcar o horario,não obtive resposta.Quero devolver meu groupon e receber meu dinheiro de volta.Aguardo. [email protected]
fone:(034)8821-8333/3216-2326
por favor preciso receber codigo de uma compra que fiz no dia,
22/07/2011,no valor de R$ 230,00 02 diarias na pousada aldeia
dos ventos em porto de galinhas.
Em 04/07 efetuei a compra de um tablet através de vcs e só recebi o email abaixo:
Seu cadastro foi efetuado com sucesso!
O prazo para a entrega do produto é de 60 dias da data do pedido.
Somente quando o produto for despachado você poderá rastreá-lo.
Muito obrigado por comprar conosco!
BY TRADING/PUBLICA DIGITAL/TEREX
Acho que fui enganada e gostaria que vcs me dessem uma posiçao.Como compramos algo e depois nem podemos rastrear?
Informática: scanner portátil de alta resolução, por R$ 199, com a Importadora Pier 33. Na data 13/08/2011, fiz o pedido desta promoção é não recebi a confirmação do meu pedido.,será que minha compra foi uma simples enganação. Pois enviei o numero do meu cartão de crédito para pagamento a vista. Aguardo uma resposta do GROUPON.Saudações; LUIZ
bom dia,deve estar havendo algum erro de comunicação,pois tanto eu como michele já mandamos alguns e-mail e não obtivemos resposta.A michle fez a compra e o agendamento de dois relógios,quando fui pega-los só tinha agendamento para um.Falta o relógio modelo S980G-22 da touch watches,gostaria que vocês agendasse para o shopping via brasil em irajá.
ja se passaram 60 dias do meu pedido e ainda não chegou na minha casa.
Oi participei da promoção da netflix onde o primeiro mês era gratuito,e eu ganharia um credito de $30,00 para utilizar no groupon. Hoje fui tentar utilizar os meus creditos e descobrir que não tenho credito algum. Gostaria de saber o que aconteceu com eles (creditos ) e como posso utiliza-los. Aguardo resposta do groupon, obrigada.
Deyze
Efetuei a compra OI FOTOS em 144\2010, sendo que não consigo finalizar o processo para envio das fotos. Estou muito chateada, uma vez que ja fora debitado e pago no meu cartão. Preciso com urgência saber em qual estabelecimento OI FOTOS , na minha cidade, para que possa revelar e pegar as minhas fotos imãs. Notei em outros relatos, que não sou a única a reclamar do serviço OI FOTOS.
Entrei em contato para conseguir o nº de telefone do Marta Prado Buffet em Aracaju e me foi informado os nºs (79) 3211-1895 e (79) 9997-0584, onde o fixo não existe e o celular é de outra empresa. O Tefefone impresso no cupom (79) 30430279 não atende. Solicito do Groupon a maneira de ter acesso a minha compra e se outros clientes estão conseguindo resgatar a oferta, já que mais de 900 pessoas compram.
Comprei na promoção da Import X, pen drive de 32, prazo de entrega 35 dias início em 14/08/2011
não entregaram na data estipulada alegando problemas com importação, solicito ressarcimento do valor descontado em minha conta. contato e-mail ou Celular 19 81182564
O Código de Referência : 634702
O Prazo de entrega seria de 35 dias
Boa noite amigos,comprei um homer theater atraves do groupon na fluent celular no final de julho com prazo de entrega de 60 dias mais até hoje não tive resposta, sera que vcs podem me ajudar, já que adquirir o produtos atraves de vcs.
Sem mais grato
Neymar
Boa noite!
Continuamos aguardando a entrega dos quatro grills que eu meus três colegas compramos. Esperamos receber a mercadoria esta semana, estamos ansiosos. Obrigada,Eunice
Quero saber como resgatar o meu cupom, pois fiz a compra em setembro e ainda não peguei o cupom. Gostaria que me reenviassem por gentileza no meu e mail ; seria possível?
no aguardo,
Vilma Souza
Estou totalmente insatisfeita,o 0800 não atende vocês não respondem aos e-mail enviados,e o produto até hoje não chegou. :((
Gostaria que respondessem às inúmeras mensagens que já enviei . Adquiri um produto , desde o dia 24 de setembro, não recebi o voucher, já foi descontado na fatura do meu cartão e estou sendo imensamente prejudicada porque queria ter marcado para usufruir do pacote nas minhas férias e em virtude de não poder marcar (já que não enviaram o voucher), só terá vaga em dezembro, quando no entanto eu fui uma das primeiras a adquirir o pacote! O pior é que já enviei cópia da fatura do cartão através do qual fiz a compra, já comprovei tudo que o Sr. R.Pestana me pediu a té hoje não solucionaram meu problema. Produto: sessões de tratamento estético na Bella Medicina em Recife (plataforma vibratória valor: R$ 44,90).
Será que tenho que ir ao procon?!
ja enviei um e-mail para o groupon sobre a compra feita no groupon e a mercadoria nao foi entregue pelo grupo(o contato foi feito em 14/09/2011 e 05/11/2011 com o protocolo de n/684595 pelo atendente cleber de souza,dizendo que o credito seria devolvido, mas ate agora nada foi feito,ate quando irei aguardar?
Estou decepcionada com este serviço. Até agora não fiquei satisfeita com nenhuma compra. Comprei um balanceamento, alinhamento e troca de óleo por 19,90 e me enfiaram a faca na compra do óleo. Comprei um alisamento no Edinei Carvalho e nenhum dos contatos atente para o agenamento. e o telefone de vocês é impossivel de se falar. Será que terei que procurar o procom?
a groupon sai vendendo o que não tem para entregar junto com os seus parceiros ficam com onosso dinheiro e dana-se o cliente, está fluent celular ficou de entregar o produto em 60 dias já vai mais de 100 dias sem nenhuma resposta nem da groupon e nem do seu parceiro isto é golpe.
Olá, boa noite.
Preciso resgatar o meu cupom pois o valor já veio em minha fatura ,como fazer, voces irão me enviar?Preciso usá-lo. Aguardo resposta.
Vilma Souza
Olá, tenho tentado sem sucesso o devolução de uma compra que fiz neste tão respeitado site de compras coletiva, comprei uma bioescova, no Cris centro de beleza em Aracaju, como não gostei nas minhas filhas e irmã que também usou o servico pedir que vcs cancelassem e me passasem o credito, já que não podia mais cancelar o cartão, vcs me enviaram um email depois de mais de 10 tentativas, dizendo ter cancelado e que em 72 hs eu teria no meu email,o credito para comprar outra oferta, mais até hj nada, já mandei aproximadamente 20 email e ninguem me responde , não tenho a menor atenção por parte das pessoas do GRUPOM, esperando contar com sua atenção e respeito que o caso merece , aguardo o meu credito em meu email com certa urgencia, grata. eu estou bastante insastifeita com vcs, e tenho que pensar 2 vezes antes de comprar, vou passar esta informação no facebouk,twitter,etc
preciso de uma solução , para meu problema, eu jamais acreditaria se alguem me dissese que vcs não dão atenção a caso menhum , o sac do grupon não funciona o 0800 tambem não , com quem falar? a quem procurar? este site e um site respeitado ou pelo menos pensei que fosse , eu não gostaria de mudar minha opinião a respeito do grupom que ainda acredito ser um empresa seria, mais comigo não meu creditos que deveria estam em minha conta em 72 hs , só se for 72 dias, ainda passei um email pelo meu outro email e responderam dizendo já esta na outra conta aonde comprei, aff! já estou de saco cheio o valor e pouco, mais vcs repensem a cada cliente insastifeito, vcs imaginam o que pode acontecer, aguardo resposta urgente, não quero ter que procurar meios que o caso merece. grata.
Olá!
Recebi um e-mail de vocês no dia 6/10 comunicando o desligamento com a empresa Star Travel Service Tours e que entrariam em contato com todos que tivessem adquirido a promoção e ainda não tivessem viajado, mas até hoje não retornaram contato comigo. Quanto a data da viagem, ainda não havia marcado, portanto, gostaria de saber qual procedimento deverei tomar? Obrigada. Aguardo retorno.
Att,
Maria Cláudia
fiz uma compra pelo groupon,,de revelação de fotos na iris color, a primeira compra deu certo até emiti um voucher,resolvi fazer a segunda comprar de outra promoção de revelação,mas até agora não recebi o código para emitir o voucher,sendo q já paguei;aguardo resposta.
Após Infelizmente ter comprado uma promoção na Groupon de uma viagem para Argentina e Chile pela empresa Star Travel eu passei por VÁRIOS transtornos para tentar marcar uma data de viagem.
Percebendo a falta de controle, compromisso e seriedade da empresa, entrei com reclamação direto no Procon para tentar marcar por lá essa data. Mesmo com a interferência do Procon não consegui marcar essa viagem e resolvi cancelar o pacote.
No dia 29/07/2011 liguei para central de atendimento do GROUPON e fiz esse cancelamento, na ligação me foi informado que com até 2 meses o valor seria devolvido na minha fatura de cartão de crédito.
Esperei os 2 meses e em Setembro o valor não foi ressarcido, entrei mais uma vez em contato com o Groupon e a atendente disse que já tinha fechado fatura quando cancelei em julho e que então o prazo estava contando até a fatura de Outubro. Mais uma vez esperei a fatura e o valor não foi devolvido.
Fico indignada com a falta de compromisso do Groupon e das empresas que vocês aceitam como parceiras, o valor que paguei foi alto 2.299,00 e esse valor era pra estar rendendo na minha poupança desde julho.
Tive que ficar em casa nas minhas férias por não ter recebido esse valor de volta. Estou tentando ligar no 0800 do Groupon mas o número n existe mais. Estou ligando no número de São Paulo e vocês estão me deixando minutos e minutos com uma musiquinha insuportável e não atendem a ligação, o que resulta em mais gastos de interurbano.
Peço por gentileza que resolvam a minha situação uma vez que já ficou inadmissível essa demora para honrar com um compromisso da empresa.
Se o problema não for sanado o mais rápido possível irei tomar as medidas cabíveis para receber meu valor CORRIGIDO, uma vez que tempo é dinheiro, e meu dinheiro está parado na conta de vocês rendendo pra vocês.
Não quero esperar faturas e faturas, espero que meu valor seja devolvido através de transferência bancária, diretamente na minha conta corrente.
Boa tarde!
Finalmente recebemos os quatro grills que eu e meus colegas compramos. Ficamos satisfeitos com o produto apesar do atraso na entrega. Obrigada, Eunice
Gostaria de deixar registrada a minha reclamação com relação ao atendimento do GRUPON.
Fiz a compra de um pacote de 10 dias em Orlando e não consegui falar com o operador de turismo sequer 1 vez.
Há mais de um mês tento cancelar o cupom e não tenho nenhum retorno do site.
Não aconselho nenhum tipo de compra neste site.
COMPREI UMA CÂMERA ,NÃO CONSEGUI VALIDAR O CUPOM E PENSEI Q A COMPRA NÃO TINHA DADO CERTO. QUAL NÃO FOI MINHA SURPRESA QUANDO RECEBI A FATURA DO CARTÃO COBRANDO A PRIMEIRA PARCELA DO PRODUTO QUE NÃO RECEBI. E AGORA GROUPON? VOU PAGAR SEM RECEBER O PRODUTO? E POR QUE NÃO CONSIGO CONTATO COM VCS?
ESTOU FICANDO DESESPERADA, MANDO E-MAIL E NINGUÉM RESPONDE, LIGO E O TELEFONE NÃO EXISTE…E AGORA? ISSO É JUSTO? ESPERO RETORNO.
ROSANIA
Boa Noite! A duas semanas venho tentado contactar o estabelecimento de onde comprei os dois cupons sem sucesso, inclusive o site deles não está mais no ar. Tentei também entrar em contato com a groupon por telefone e não tive êxito. Os dois cupons são válidos até o dia 16 desse mês. Tenho que resolver esta semana caso contrário terei que ir ao procon para não ficar no prejuízo. Por favor me auxiliem.
Atenciosamente,
Luciana
Comprei um Groupon de um docinhos e salgados e bolo, encomendei e tudo, levei o maior cano, não foi entregue, passei o maior constrangimento, liguei para saber o motivo da não entrega e me foi dito que o Groupon não os pagou e por isso foi cancelado o acordo com voces por falta de pagamento, eu como consumidora não tenho nada com isso, quero saber como fica o meu prejuizo? E o valor que vou pagar ao Groupon? O meu cupon é o codigo 6/4998, aguardo resposta urgente.
Eu preciso cancelar minha compra, pois infelizmente não olhei as regras e a oferta não está valendo pra a minha cidade e caso eu esteja errada quero ficar com apenas uma compra.
comprei uma plataforma vibratoria em outuburo nao cosegui fazer o resgate e agora nao dá, era pra ter feto ate dia 4 de nov, como faço,? pois ja venceu as 3 parcelas, das quais ja paguei e agora?faço reembolso ou como, se possivel eu gostaria ainda da plataforma. cod de segurança: 64AD9FFA31
BOA TARDE.
ESTE É O ÚLTIMO CONTATO QUE TENTO COM O GROUPON ANTES DO PROCON.
CONSEGUI ACESSO AO GROUPON APENAS VIA FONE, COM TARIFA DE INTERURBANO POIS O 0800 NÃO COMPLETA E APÓS AGUARDAR 15 MINUTOS NA LINHA. HOJE FIQUEI MAIS DE 15 MINUTOS NA LINHA, CORRENDO INTERURBANO E NÃO CONSEGUI FALAR.
NAQUELA OCASIÃO, FALEI COM A ATENDENTE HÁ MAIS DE 10 DIAS E ELA ME DISSE QUE DARIA UMA POSIÇÃO VIA EMAIL NO MÁXIMO EM 5 DIAS ÚTEIS, PRAZO ESTE EXPIRADO.
PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PELO TELEFONE NÚMERO 201999.
DESDE JÁ SOLICITO QUE RETIREM MEU EMAIL COMO CONTATO DE VOCÊS, UMA VEZ QUE ESTA FOI MINHA PRIMEIRA COMPRA E DEVIDO A ESTE MAL ATENDIMENTO, NÃO TENHO VONTADE DE PARTICIPAR MAIS DO GROUPON.
EXIJO RESSARCIMENTO DO VALOR INVESTIDO, JÁ QUE NÃO RECEBI O PRODUTO COMPRADO.
SEM MAIS.
LUCIANA
Fiz uma compra no groupon dia 29 de nov de 2011 e até hj nao recebi meu código da oferta…A oferta ja foi debitada na minha conta. A empresa nao disponibiliza um telefone para contato, apenas um email que nao dão retorno….Estou indignada com o atendimento ao cliente do groupon.
COMPREI UMA CÂMERA ,NÃO CONSEGUI VALIDAR O CUPOM E PENSEI Q A COMPRA NÃO TINHA DADO CERTO. QUAL NÃO FOI MINHA SURPRESA QUANDO RECEBI A FATURA DO CARTÃO COBRANDO A PRIMEIRA PARCELA DO PRODUTO QUE NÃO RECEBI. E AGORA GROUPON? VOU PAGAR SEM RECEBER O PRODUTO? E POR QUE NÃO CONSIGO CONTATO COM VCS?
ESTOU FICANDO DESESPERADA, MANDO E-MAIL E NINGUÉM RESPONDE, LIGO E O TELEFONE NÃO EXISTE…E AGORA? ISSO É JUSTO? ESPERO RETORNO.
ROSANIA
Boa Tarde, efetuei uma compra do produto da Polishop Lift’n Shape + Gel Bio Kosmus 200 ml de R$ 209 por R$ 99, conforme as medidas anunciada no produto, mas ontem quando recebi o produto fiquei indignada com o tamanho,é enorme….não tem como reduzir nada,imediatamente entrei em contato com site mandando emails, mas não consegui nenhuma resposta de troca, o produto vem com 2 “cintas” uma cor da pele e uma preta com um gel, a preta parece menor porem a cor da pele parece que já foi usada é enorme e não tem nenhum elastano, ela ta totalmente esticada, horríivel, quero trocar por tamanho bem menor!!!!
Prezados Srs.,
No dia 22/12/2011 comprei a oferta abaixo pelo site. Recebi email de vocês e torpedo da Super Cupcakes, informando que a oferta não atingiu o número necessário, e estava cancelada. Informaram, também, que o Groupon entraria em contato para devolver meu dinheiro, que foi debitado no cartão de crédito.
Qdo é que vocês entram em contato paera acertar isso? Gostaria de um retorno o mais breve possível, para que possamos, amigavelmente, resolver esta pendência. Desse modo, evitamos aborrecimentos para ambos os lados, pois caso não tenha retorno breve, entrarei com uma ação no Juizado Especiial Cível e no Procon.
Atc,
Claudia Paiva
EFETUEI UMA COMPRA QUE NO CASO NÃO CHEGOU A SER COMCLUIDA,POIS NÃO RECEBI NENHUMA COMFIRMAÇÃO NO EMAIL NO QUAL A UNICA COISA QUE RECEBI FOI A COBRANÇA DA MINHA FATURA,JÁ FAZ UM MêS E NADA PEÇO QUE ME DEEM UM RETORNO POIS ESTAREI ENTRANDO COM RECURSOS CONTRA A EMPRESA
comprei um pacote de podologia e massagem relaxante no salao BELAS UNHAS em Aracaju no dia 22 de outubro de 2011. Antes de comprar liguei p o estabelecimento onde uma funcionária me disse q poderia ser marcado para uma semana após e q eu efetuasse a compra pelo Groupon q nao teria dificuldade na marcação. Até então não pude ser atendida só havendo vaga agora para fevereiro de 2012.
Estando muito insatisfeita com a compra e sobretudo com o salão que não tem estrutura para atendimento é que solicito o reembolso em meu cartão de crédito ou até mesmo o crédito para efetuar outras compras que não serviço, pois essa é a 2ª vez que compro e não consigo ser atendida. O cupom vence em 22 desse mês de janeiro/12.
P.S: Essa é a 2ª vez que mando e-mail e até então a Groupon não me respondeu. Grata, Luciana.
Dúvidas,
Equipe Grupon comprei um pacote de 04 sessões de depilação a liser no dia 28/12/11 e até agora não recebi o cupom apenas que já foi aceito o pagamento, peço que verifique o quanto antes esta situação pois já esta pago e não tenho cupom nem endereço fone etc.
No aguardo
Gislaine
Ola venho por mais essa vez pedir a entrega do produto adiquerido por mim com o pagamento debito em conta de um tablet android 2.2 touchscreen com wi-fi 3g by trading compra essa realizada no mes 07/2011 ja foi por mim feito varios contatos e no ultimo fui informado que meu pedido nao seria mais entregue e que seria feito o extorno da compra mais a mesmo nao foi feito preciso de uma solucao a entrega do produto ou a devolucao do pagamento o prazo pra solucao de ambas ja passou da hora.
oi bom dia,estou tentando falar com um atendente por telefone mas a ligação não completa,eu comprei pelo site paguei a compra e voces me enviaram um codico mais acabei excluindo do meus email e agora estou precisando do codico para a presentar.eu quero saber se tem como vcs me enviar uma segunda via. obrigada estarei esperando
comprei pelo groupon a revelação de 100 fotos da empresa phooto , desde o dia 21/11/2011 e não rebebi na minha casa as fotos reveladas , entrei em contato porem não consigo exito da minha compra , e sim só desculpas , por isso quero denunciar a empresa PHOOTO.
Revelação de 40, 60 ou 100 fotos digitais, a partir de R$ 11,80, na Phooto!
comprei a promoçao da casa do sol, fui ate o local e falei o dia e a hora do evento, depois voltei pra pagar somente o carreto, e me informaram que o dia da festa ja estava agendado e nao teria como fazer a minha. gostaria de pedir o extorno da minha compra. como eu faço?
Em 01/12/2011 fiz uma compra no groupon com o cartão errado, pedi para cancelar, não recebi a compra até hoje (09/01/2012) pelo jeito a compra foi cancelada, mas a cobrança não, pois recebi a fatura do meu cartão e está lá a cobrança daquilo que cancelei e não recebi. Quero receber meu dinheiro de volta. Ah e outro detalhe, o número de telefone que eles deixam não funciona. Eu espero sinceramente retorno breve.
Voces tem meu imail para informar suas propagandas enganosas pq não utilizam o mesmo p/ mim
informarem sobre minhas compras feitas neste site e no qual não tenho recebido as mesmas.
Comprei (1) telefone sem fio no dia 05/12/2011 e até hoje não recebir o mesmo.
Cod. de segurança= 528FC1A28C, aguardo resposta urgente.
Gostaria de saber onde foi parar ou se aconteceu algo,pois comprei um produto (linolen)oferta de aniversario produto da show de corpo no dia 11/12/2011,já foi pago a fatura do master car e até então não recebi o produto.valor de 69,90. quero saber se eu vou receber a mercadoria ou o dinheiro de volta/ Espero uma resposta em breve para tomar devidas providências. Grata! Em tempo: recebi mensagem q a compra havia sido realizada com sucesso.
Como até o momento não tive um posicionamento por parte da Groupon, peço a exclusão do meu e-mail, para não recebimento das suas ofertas assim como a devolução dos pagamentos referentes aos serviços não prestados, a saber, OI FOTOS e ATELIER DAS DELÍCIAS. Informo que a não resolução acarretará em uma ação Judicial contra os senhores, assim como as empresas acima citadas, devido aos danos materiais e morais causados !!!!
Aguardo retorno sobre essa minha reclamação feita através do site ¨reclame aqui¨: Na segunda quinzena de janeiro do ano corrente comprei a seguinte promoção através do site do Groupon: Edinei Carvalho Hair & Make-up ¨Hidratação com óleo de Argan + selagem ou escova
progressiva + corte¨, ao receber meus dois cupons, pois comprei para mim e minha filha, tentei fazer contato com o estabelecimento ¨Edinei Carvalho Hair & Make-Up¨, porém os dois números de telefones informados pelo Groupon só chamavam e nunca eram atendidos, um fixo e um celular, depois de mais de uma semana ligando insistentemente tentei buscar um contato através da internet e foi quando verifiquei que haviam vários registros de outros clientes reclamando da mesma coisa, alguns relatando que foram mal atendidos no estabelecimento, outros que igual a mim não conseguiam ser atendidos para fazer o agendamento entre outras coisas.
Após ler essas reclamações fiquei decepcionada comigo mesma por não ter feito uma pesquisa sobre o estabelecimento antes da compra e imediatamente, mais precisamente no dia 24/01/12, fiz uma reclamação no site do Groupon através do falecomogroupon.com explicando minha situação e solicitando a devolução dos valores pagos por mim pois estava completamento chateada por adiquirir uma promoção e depois de pagar não conseguir contato com o estabelecimento, não sei a receberam minha reclamação, salvei uma cópia da mesma, pois nunca me deram um retorno.
Aliás o Groupon é outro que não disponibiliza nenhuma linha de contato do cliente com eles, não tem um serviço de atendimento ao consumidor via telefone para nos ouvir e ignora esse tipo de reclamação, pois não deviam trabalhar com um estabelecimento desse nível, porém mesmo diante de tantas reclamações continuam anunciando ofertas do mesmo, ou seja, não estão preocupados com a satisfação do cliente e sim em lucrar, o que acaba prejudicando eles mesmos, pois já fiz várias compras através do site e depois disso exclui o mesmo da minha vida e da minha família, o problema é com esse estabelecimento que não tem respeito com os clientes, pois já fui atendidas por vários outros que comprei através do Groupon e fui muito bem atendida, porém o groupon não seleciona os parceiros que vai anunciar a acaba causando problemas para vários clientes como eu e nem se quer nos dão um retorno.
Como não recebi nenhum retorno resolvi que não iria ficar no prejuízo e passei vários dias ligando sem parar para os dois fones, acabei conseguindo ser atendida através do celular pelo próprio Edinei Carvalho que teve a coragem de atender o telefone dizendo que estava fora do salão que por isso não tinha como fazer nenhum agendamento e me pediu para ligar no fixo foi quando falei que estava tentando fazer isso há vários dias mas não era atendida e perguntei se não havia pelo menos um e-mail para o agendamento, o mesmo me forneceu o e-mail dele, porém uma letra ficou errada e não tive retorno do mesmo jeito, então com muita paciência continuei tentado e num belo dia de muita sorte consegui novamente ser atendida através do celular aconteceu a mesma coisa, o mesmo que disse que estava fora do salão que a mãe estava doente e blá…blá…blá…, perguntei se ele havia recebido meu e-mail e pedi para confirmar o mesmo que estava errado, ele me passou o correto e enfim me respondeu o e-mail com o agendamento, porém não consegui ir na data marcada e com antecedência desmarquei e solicitei uma nova data que ele reagendou para o dia 01/03/12 às 14:00hs, porém como estou grávida de 7 meses não me sentia muito bem e tive que ir à algumas consultas, fazer exames e percebi que as coisas ficaram bem corridas para mim no trabalho naqueles dias e então comecei a ligar uns quatro dias antes para verificar com o Sr. Edinei a possibilidade de desmarcar ou mudar o horário para às 14:30 hs, ou seja, apenas 30 minutos mais tarde, porque iria à uma consulta naquele dia e não queria chegar atrasada ou correr o risco de perder os meus cupons, pois agendei eu e minha filha de 10 anos para o mesmo dia, acontece que nunca mais consegui contato com o estabelecimento e nem com o Sr. Edinei, no cupom eles pedem para que qualquer reagendamento seja feito num prazo mínimo de 24 horas, mas como? Se não conseguimos contato, o salão que fica muito longe de onde eu moro, para chegar até lá tenho que pegar duas conduções que levam quase duas horas, não enviei e-mail porque estava sem internet nos dias, porém no dia 01/03/12, assim que tive acesso a mesma no período da manhã enviei um e-mail informando minha situação e que chegaria lá no máximo até às 14:30 hs, inclusive deixei mensagem no celular dizendo a mesma coisa e solicitando um retorno dizendo se eu poderia ir ou não, em vão, nada, não tive retorno como já era de se esperar, o que aconteceu? Eu e minha filha fomos, acreditei que como havia informado através de mensagem no celular e por e-mail que ele teria um bom senso e me atenderia se eu chegasse lá até o horário informado, cheguei no local por volta das 14:15hs, porém o endereço informado no cupom do Groupon estava errado e não encontravamos o salão, até que uma moça que conhecia me mostrou onde o mesmo ficava, no Bloco D e não Bloco ¨O¨, cheguei no salão às 14:28 hs, ninguém veio me atender então procurei umas das moças que lá trabalham e informei que estava agendada e etc…, ela me pediu para aguardar lá que o Sr. Edinei viria me atender, o mesmo chegou depois de alguns minutos e aí foi quando comprovei tudo o que os outros clientes haviam relatado, um Sr. totalmente fechado, sem um pingo de simpatia, carisma, mal educado, já foi me dizendo que teriamos que remarcar outro horário foi quando tentei negociar dizendo que há dias tentava falar com ele e que havia pego duas conduções para chegar lá, eu grávida de 7 meses e minha filha de 10 anos, ele não quis saber de conversa e disse que não me atenderia, expliquei minha situação que morava longe, mas ele com um o rosto congelado, nem expressava qualquer tipo de simpatia o tempo todo sério como se eu não tivesse pago e estivesse pedindo uma esmola, me senti totalmento humilhada, todas as clientes que lá estava viram e ouviram tudo, para evitar problemas, perguntei se ele não podia atender pelo menos minha filha para compensar a viagem, ele disse que não, eu disse que abria mão de fazer as duas selagens e que poderiamos fazer apenas o corte e a hidratação, pois a selagem é o processo mais demorado, dessa forma não perderiamos a viagem e nem atrasariamos ele no atendimento dos próximos clientes, mas ele não quis saber de conversa, foi quando comecei a questionar o fato dele não ter me dado uma opção para desmarcar e de não ter retornado minha ligação ao ouvir minha mensagem no celular, ele disse que havia respondido meu e-mail eu disse que não recebi nehum retorno e pedi para ele me mostrar no computador, ele não tem muita habilidade e teve dificuldade mostrando meu próprio e-mail, ao chegar em casa vi que ele realmente respondeu às 13:00 hs, sendo que nesse horário eu já estava a caminho de lá e não teria condições de ler, perguntei porque ele não me ligou e ele não dizia nada com aquela cara sinica, comecei a me alterar, mas sem perder a educação e o respeito e ele simplesmente virou as costas e disse que não ia ouvir mais nada e foi embora me deixando falando sozinha, todas as clientes e funcionárias viram, ele não tem nenhum preparo para trabalhar com o público, não sabe nem escrever direito, escreve tudo errado, responde os clientes usando letras garrafais e me chamando de Senhor…, Após o ocorrido fiz contato com algumas pessoas que poderiam me ajudar e fui orientada a procurar o juizado especial para resolver esse problema, mas antes gostaria de dar uma chance para o groupon me ressarcir sem precisar disso, caso eu não receba nenhum retorno e o meu dinheiro de volta nos próximos dias irei onde for necessário, mas não ficarei no prejuízo como vários clientes ficaram por conta desse péssimo estabelecimento, não quero mais retornar àquele estabelecimento micro, como já haviam relatado, o mesmo é do tamanho de um ¨quartinho¨ onde as funcionárias trabalham umas em cima das outras e ele com aquela cara de mal humorado se achando o tal, quando somos atendidos com simpatia e principalmente respeito o ambiente não faz diferença, mas esse Sr. Edinei é um péssimo profissional, se é que pode ser chamado de profissional, não conheci o trabalho dele e nunca irei conhecer, pois jamais deixarei ele com aquela carga negativa triscar em um único fio de cabelo meu e da minha filha, ou seja, quero apenas ser ressarcida do meu prejuízo e deixo claro que se nada for resolvido entrarei na justiça primeiramente contra o Groupon por fazer propaganda de um estabelecimento que não atende e ainda maltrata os consumidores e depois entrarei contra o próprio estabelecimento que pelo jeito só sobrevive dessas promoções e tenta levar o dinheiro de todos sem atendê-los…
comprei um cupom para revelar 100 fotos na photocase e so tive prejuizo,pois nao tive o serviço,por isso exijo a devolução do meu dinheiro.no PREJUIZO não vou ficar!!nem que para isso eu preciso entrar com uma ação na justica por danos morais e materiais.
Eu estou completamente insatisfeita com o serviço oferecido pelo groupon, e pretendo entrar com um processo contra vocês!
1- devido a pessima forma de atendimento de vocês, o unico telefonde contato para reclamar é de SP, acho um absurdo não ter um telefone de contato no Rio de Janeiro, visto a quantidade de cariocas que compram diariamente atraves desse site de compras coletivas
2- o fato de que vocês continuam a ofertar promoções com lugares que estão recebendo diversas reclamações, transformando o comprador em um verdadeiro otario!
Eu comprei 2 cupons para um rodizzio no China Barra, a cerca de mais de um mês, e desde o momento da compra eu já comecei a ter dor de cabeça!…o lugar nao atende, o telefone para agendamento no China Barra ou chama chama e ninguem atende, ou entra na caixa postal direto, o que é um verdadeiro desreipeito com o consumidor!…alem do mais, procurando na internet vi que as reclamações são as piores possiveis, no qual a desde reclamações sobre o agendamento, ate quanto a infra-estrutura do local!…em nenhum momento no anuncio da oferta estava escrito que o restaurante se tratava na verdade de um quiosque no meio do calçadão da Praia da Barra, com pessimas condições de preparo e conserva do alimento!…eu queroooo meu dinheiro de volta imediatamentee!…isso é um absurdo com o consumidor!!!
Boa tarde fiz a compra do ingresso para o show planeta universitario no anhembi dia 18/03/2012.
Comprei o ingresso mais por causa do Cantor Luan Santana e agora ele nao vai mais como devo proceder?
Que palhaçada eu comprei uma coisa e agora nao é mais o que eu comprei.
Espero retorno mais breve possivel, pois isso é propaganda inganosa.
boa noite!gente comprei um smartphone e dois pratos em um restorante ,a parcela já foi cobrada mas ate agora não foi enviado o produto,e ainda não tenho acesso na minha conta do groupon….fui engada,
Moro em Recife PE. Gostaria de fazer aqui o registro da minha insatisfação em relação a uma compra de revelação de fotos que fiz com vocês no mês de novembro 2011. Em Dezembro passei na Gráfica Couxê com as fotos no pen drive e me enformaram que o prazo de entrega seria de 20 dias úteis, enfim, para resumir a história hoje dia 17 de março de 2012 ainda não recebi minhas fotos.
Estou aqui através desse e-mail cobrando providência do GROUPON em relação à esse parceiro para que meu problema seja resolvido e minhas fotos impressas sejam entregues o mais rápido possível já que esperei tanto tempo. Caso não seja resolvido vou pedir devolução do dinheiro.
Aguardo contato.
Boa Tarde!
Comprei no dia 22/12/11, no site Groupon, um secador de cabelo profissional por Cr$ 67,50 e um curso no EADBR, por Cr$ 24,00, ambos confirmados conforme orientação no dia 24/12/11. Recebi a seguinte informação: Parabéns! você adquiriu os nossos produtos, a demanda foi maior, em breve estaremos enviando seus produtos (nesse caso só o secador), porém o curso nunca consegui entrar até hoje. O que me espanta é que depois de inúmeros e-mails, recebo a comunicação que o prazo foi inspirado, o que estou isenta de culpa. Peço gentilmente que aja justiça e que seja ressarcida nos dois valores, que perfazem um total de Cr$ 91,50, pois o mesmo saiu de meu cartão de crédito desde a confirmação da autorização pelo cartão e até hoje estão me enrolando. Tudo o que quero é o MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Em tempo: recebi a mensagem que a compra havia sido realizada com sucesso.
ola,fiz uma compra do lipo mas nao veio o produto mas desconto do meu cartao de credito e eu liguei pra vc e voces falaram pra mim escolhe outra coisa no valor mas nao consigo pq vc pedem numero do cartao ai se eu passa o numero vcs vao me cobra quero compra o do vasinho a retirada mas nao quero passa o numero do meu cartao preciso de najuda se nao quero meu dinheiro de volta
Comprei 3 cupons do Restaurante Keyzen no Rio de Janeiro, tentei agendar pelo site indicado, este dizia que os cupons não eram válidos, entrei em contato por e-mai com o groupon e não consegui solução, liguei para a central de telefones, mandaram que eu me dirigisse ao estabelecimento, não consegui solução até hoje e continuo reclamando, vou ter que procurar o procom e pedir judicialmente a solução juntamente com as perdas cabíveis na lei.
Bom dia, estou com uma dúvida:
Comprei uma oferta no dia 15 de fevereiro de 2012 e até o momento não recebi o comunicado por e-mail e nem o cupom, como posso resolver??? (já paguei por ele).
Fiz a compra do Groupon de uma progressiva a laser FHoton Hair + blindagens do fio do salão Rosa Morena, no dia 15/12/2011 só que até hoje não consigo marcar.
O telefone não atende…Preciso de uma explicação.
Boa tarde!!
Fiz uma compra no groupon só que cancelar minha compra!
como faço, não consigo realizar o procedimento.
Grata
ATENÇÃO:
comprei em abril deste ano pelo GRUPO GROUPON uma promoção de duas diárias na pousada WALD HAUS em canela RS, e até agora não consegui reserva sendo que a promoção somente é valida até o dia 10/11/2012.
sendo que desde o dia em que comprei não consegui contato com a pousada através do número que me foi passado pelo GRUPO GROUPON.
hoje estou dando entrada em um processo judicial requerendo ressarcimento por danos morais e ressarcimento do valor que foi pago e não recomendo o GRUPO GROUPON a ninguém.
Boa noite.Gostaria de receber sempre ofertas de festas infantins pois vcs me mandaram uma otima oferta mas por ter passado uns dias sem internet agora quando fui acessar pra comprar a que me interessava ja estava esgotada.
Obrigada,
Rossana
em data de ontem (08/11/2012).Comprei um Grupon , contou que meui pedido estava Ok. So não recebi o comprovante por email como de costume, o que faço já agendei o atendimento.
Aguardo retonro
Nilza